某某拖着不给退款
新昌县刑事律师咨询
2025-06-02
您在交易猫平台卖账号时,若客服拖延退款,确实可能侵犯了您的合法权益。根据《消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过多种途径解决,包括与经营者协商、请求消费者协会调解等。若这些途径均无法解决问题,您可以考虑依据该法第四十条,要求经营者承担民事责任,包括赔偿损失等。因此,您有权依据消费者权益保护法要求赔偿。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度,您应准备以下材料:1. 交易记录、聊天记录等,证明您与交易猫平台的交易情况及客服拖延退款的事实;2. 您的个人信息及交易猫平台的相关信息,以便确认双方身份;3. 若已尝试协商,可提供协商记录或调解书等。准备充分后,您可根据情况选择协商或诉讼途径解决争议。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫除诉讼外,您还可以:1. 与交易猫平台客服继续协商,明确退款时间和方式;2. 向交易猫平台的上级管理机构或监管部门投诉,寻求其协助解决;3. 请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解,以达成和解。这些途径都是解决拖延退款问题的有效方式。
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